Versand und Rücksendungen

Versandinformationen
Wir versenden alle Bestellungen schnell und zuverlässig. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet und versendet. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Die Lieferzeit hängt vom Zielort und dem gewählten Versanddienstleister ab. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Versand. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten, etwa an Feiertagen oder bei Sonderaktionen, vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und angezeigt. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag kann der Versand kostenlos sein, sofern diese Option verfügbar ist.

Rücksendungen und Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung befinden.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Wir senden Ihnen anschließend alle notwendigen Informationen zur Rücksendung zu. Die Rücksendung erfolgt an die angegebene Rücksendeadresse.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel wird der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Je nach Zahlungsanbieter kann die Rückerstattung drei bis zehn Werktage dauern.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung, je nach Ihrer Wahl.

Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Rücksendungen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne weiter.